Envoyer un colis au Mexique : éviter les arnaques

Vous voulez envoyer un colis au Mexique mais vous vous posez beaucoup de questions : quelle entreprise de transport choisir ? qui propose les meilleurs prix ? quel délai faut-il compter ? qui est le plus fiable ? quels sont les produits autorisés ? Voici toutes les réponses à vos interrogations.

 

Quel est le prestataire le moins cher et le plus fiable pour envoyer un colis au Mexique ?

Tout d’abord, combien de colis avez-vous ? Quelles sont les dimensions et le poids de votre/vos colis ? En effet, si vous envisagez d’envoyer un seul colis de petite taille qui ne pèse pas plus de 30 kg, je vous conseillerais sans hésiter de passer par la Poste. Pourquoi ? Tout simplement car non seulement vous n’allez pas trouver mieux en termes de prix mais aussi car la Poste ne fait pas payer le bénéficiaire du colis. Oui, vous avez bien lu, certaines sociétés requièrent un paiement d’environ $200 (équivalent de 10€) à la personne qui recevra le colis.

Info pratique : si la valeur de la marchandise que renferme votre colis est inférieure à 38€ (50 USD), vous ne paierez pas de taxes par les douanes.

Dans le cas où vous souhaitez exporter beaucoup de marchandises au Mexique, il est nettement moins cher de passer par un transporteur tel que DSV qui fera transiter vos marchandises via la voie maritime (le délai par contre sera plus long).

 

Quel est le délai d’acheminement ?

Si vous envoyez un seul colis, il voyagera par avion. Il faut donc compter une dizaine de jours (généralement, ils arrivent au bout de 2 semaines) pour un envoi vers une ville importante telle que Mexico, Guadalajara, Puebla, Juarez, Tijuana, Leon, Monterrey ou par exemple Zapopan. Evidemment, si vos marchandises voyagent par bateau, il faudra attendre minimum un mois.

Restrictions à l’importation

Il peut être difficile de trouver des listes fermes de ce qui est et n’est pas acceptable pour l’importation au Mexique. Les conditions d’importation sont réglementées par le ministère de l’économie. En outre, le Mexique interdit des articles que la plupart des autres pays jugeraient acceptables pour l’importation. Le matériel d’occasion en est un exemple. La plupart des animaux et des produits d’origine animale sont soumis à des restrictions totales, y compris la laine, la viande et le cuir ; ces restrictions sont dues à la crainte que des choses telles que la fièvre aphteuse ne s’infiltrent dans la population animale locale. Les drogues illégales ne peuvent pas être expédiées dans le pays, y compris les sous-produits et les produits chimiques qui pourraient être utilisés dans la production de drogues. Bien que les raisons ne soient pas claires dans les listes, certains coursiers ne livreront pas de bonbons, d’huile ou de vêtements usagés non emballés dans les bagages, alors que d’autres services de messagerie peuvent les transporter sans problème avec les documents appropriés.

Des permis, des restrictions ou des limitations peuvent s’appliquer aux envois de :

  • de produits textiles asiatiques,
  • l’alcool,
  • les produits du tabac,
  • les médicaments,
  • les armes à feu,
  • les vélos,
  • crayons
  • et les disques compacts.

Parmi les autres articles soumis à des restrictions figurent les allumettes, les pneus de vélo neufs ou usagés, les pommes, le saindoux et les produits de poulet saumurés.

Informations utiles

L’argent peut être envoyé aux citoyens mexicains à condition qu’il ne dépasse pas 10 000 dollars US. Pour les montants supérieurs, une déclaration en douane doit être déposée. Certains envois sont entièrement exonérés de taxes, surtout s’ils contiennent des effets personnels. Il n’y a cependant pas d’exonération de droits de douane pour les articles envoyés en cadeau. Emballez tous les envois avec soin, car des enveloppes ou des boîtes mouillées ou qui fuient peuvent entraîner des problèmes de livraison. Renseignez-vous également sur les exigences en matière d’étiquetage, ainsi que sur la réglementation environnementale qui pourrait s’appliquer à tous les produits que vous souhaitez importer au Mexique. Enfin, déclarez toujours correctement la valeur des produits lorsque vous les expédiez de la France vers le Mexique. Une entreprise de transport pour envoyer vos colis peut vous aider pour faire acheminer vos envois au Mexique.

 

Quelles sont les règlementations douanières concernant les exportations vers le Mexique ?

  • Lorsque le montant de votre cargaison est supérieure à 225€ (300 USD), vous devez obligatoirement fournir à vos frais une facture commerciale.
  • Si le prix de vos marchandises est inférieur à 6000€, vous devrez apposer une Déclaration d’origine sur Facture (DOF).
  • Dans le cas où la valeur de vos marchandises est supérieure à 6000€, vous devez remettre un certificat EUR1. Sauf pour les sociétés agréées à l’exportation (EA) car pour elles, le numéro de référence suffit.
  • Pour tout montant supérieur à 1000 USD (850 €), la marchandise ne peut être dédouanée que si l’importateur a effectué au préalable les démarches nécessaires auprès des autorités fiscales mexicaines. Il doit, en effet, être en possession d’une autorisation qui est sous la forme d’un numéro délivré par le « Registro en Padron de Importadores de Mexico ».

35 réflexions au sujet de “Envoyer un colis au Mexique : éviter les arnaques”

  1. Vous souhaitez envoyer un colis avec des effets personnels ou de la marchandise commerciale a destination du Mexique ? Voici quelques informations a savoir pour ne pas avoir de problemes avec les douanes mexicaines. Tout envoi, peu importe sa nature, doit etre accompagnee d’une facture pro-forma ou facture commerciale en trois exemplaires indiquant la valeur ainsi que le pays d’origine de la marchandise expediee. L’ importation de the, de produits animaliers ou d’ origine vegetale doit obtenir une autorisation prealable delivree par le Ministere de l’Agriculture du Mexique. Il en est de meme pour importer des chaussures usagees, le destinataire devra fournir un permis du Ministere de l’Economie.

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    • Bonjour,

      Ma mère souhaite m’envoyer un colis de France avec mon nouveau parfum mais je lis beaucoup de restrictions à ce sujet. Certains site disent que c’est interdit. D’autres donnent les conditions particulières d’emballage pour l’envoi. Je suis un peu perdue et j’aimerais pas voir mon parfum à 150€ confisqué dans le trajet. En même temps, si je commande un parfum en ligne il va bien m’être livré donc comment faire lorsque l’on est particulier?

      Merci pour votre réponse,

      Bien à vous,

      Marion

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      • Bonjour Marion,
        Un de mes amis a déjà envoyé un colis contenant du parfum au Mexique, il y a déjà plusieurs années de ça mais selon lui, il n’avait pas eu à mentionner ce que contenait le colis (le parfum est arrivé en bon état). Pour ma part, travaillant dans le transport de marchandises, cela me semble très risqué. En effet, s’agissant d’un produit inflammable, le colis doit circuler avec des papiers spécifiques (ADR en quantités limitées). En d’autres termes, il faudra plutôt se tourner vers des entreprises spécialisées dans les marchandises dangereuses comme DHL ou UPS et le délai sera nettement plus long. Pensez aussi à demander à l’entreprise qui paiera les droits de douane (pour éviter les mauvaises surprises). En toute honnêteté, je pense que le mieux est de l’acheter directement en ligne.

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  2. Bonjour,
    J’ai fait une commande de robes de soie venant d’Inde à un magasin. Il s’agit d’un colis personnel mais j’ai peur que cela soit bloqué en douanes Au Mexique. Il s’agit d’un colis d’une dizaine de kilos.
    Savez vous s’il y a des restrictions ?

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    • Bonjour Lisemarie,

      Il y a, en effet, des restrictions au Mexique concernant l’importation de vêtements provenant de pays asiatiques. Cependant, étant donné qu’il s’agit d’un colis personnel, il se peut que les robes passent entre les mailles du filet… on croise les droigts

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  3. Bonjour

    Je souhaite envoyer deux pieces de moto a une entreprise de rectification de piece voiture / moto
    Par quel transporteur puis je passer avec un suivi ?

    Je suis auto entrepreneur avec un numero de siret, puis je l’envoyer comme un envoi professionnel dans la mesure ou la moto est un outil de travail ?
    Cordialement

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    • Bonjour Tony,

      Pour exporter en tant que professionnel (cela vaut pour n’importe quel statut dont celui d’auto-entrepreneur), vous devez avoir un numéro EORI. Pour obtenir ce numéro, il faut faire une demande en ligne auprès de la douane sur le site douane.gouv.fr
      Par ailleurs, il existe des accords entre le Mexique et l’Union-Européenne concernant un certain nombre de produits comme les pièces automobiles qui permettent de ne pas payer de droits de douane. Il faudra pour ça émettre un EUR1 si le montant est supérieur à 6000€ (généralement le transporteur ou le transitaire s’en chargera). Voici une page qui traite du sujet : https://www.voyages-au-mexique.fr/etablir-un-eur1-douane-import-export-mexique/

      Pour le transporteur, vous avez le choix : Kuehne + Nagel, XPO Logistics, DHL, DPD…

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  4. Bonjour, je souhaite envoyer un colis au Mexique avec des cadeaux (vêtements, masques, torchons), livres et quelques boites de pâté pour un poids total de 8 Kgs environ et d’une valeur de 100 euros. J’hésite entre UPS ou DHL car certains commentaires sur le net le déconseillent. J’ai également peur que certains de ces articles soient interdits (rien n’est très clair sur ce qu’on lit sur les produits acceptés au Mexique) ou taxés. Pourriez-vous me conseiller? Merci

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    • Bonjour Christine,
      Lorsque vous ferez votre envoi, il faudra bien préciser les produits que vous envoyez sans rentrer dans les détails (textile, livres, boîtes de conserve…). Les produits que vous mentionnez ne sont pas interdits, à l’exception du pâté qui pourrait éventuellement vous être confisqué (à noter que le foie gras est formellement interdit au Mexique).
      En ce qui me concerne, je suis toujours passée par la Poste pour des colis personnels et je n’ai jamais eu de problèmes. Cependant, les délais sont très variables, il faut compter entre une semaine et un mois.

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  5. Bonjour, ma mere ma envoyer un colis de france. Depuis le 19 il est en dedouanement. Saver vous si cela est normal. Dhabitude les colis marrive au bout de 2 semaines et reste tres peu au dedouanement. Ma mère a publier de mettre mon numero de telephone. Connaissaient vous le numero de la duane?

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    • Bonjour,
      Les délais de livraison varient énormément. Comme je l’expliquais dans un autre commentaire, les colis peuvent être livrés en une semaine comme en un mois (voire parfois plus quand ils se perdent un peu).
      Le dédouanement des marchandises n’est pas effectué par la douane mais par une entreprise de transport ou un bureau de déclarants en douane. Pour avoir plus d’informations sur l’acheminement de votre colis, il faut contacter l’entreprise que vous avez mandatée pour le transport. Elle seule pourra vous renseigner.

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  6. Bonjour, je pense expédier un petit colis à mon fils, des bonbons, livre et produits alimentaires tels que du pâté Hén aff, des sardines.. et des gâteaux, par la poste. Faut-il déclarer le contenu et ces produits sont ils autorisés??
    merci

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    • Bonjour Joelle,
      Comme je le précisais un peu plus haut, quand vous ferez votre envoi, vous devrez préciser les produits que vous envoyez sans aller dans les détails (livres, boîtes de conserve…). Les produits que vous mentionnez ne sont pas interdits, à l’exception du pâté qui pourrait éventuellement vous être confisqué (à noter que le foie gras et le saucisson sont formellement prohibés au Mexique).

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      • Merci pour votre réponse. Mon fils me dit qu’expédier par la poste, il y a souvent des problèmes. Q uel serait le meilleur choix?? Et le délai en vue des fêtes de Noël, je pense que cela risque de prendre du temps.

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        • Pour ma part, je n’ai jamais eu de problème avec la Poste et j’envoie plusieurs colis par an de la France vers le Mexique. Pensez quand même à bien emballer vos produits parce qu’ils sont un peu chahutés pendant le transport. L’avantage de la Poste, c’est que vous êtes certaine que le destinataire n’aura pas à payer pour recevoir le colis car avec certaines entreprises, vous pouvez avoir de mauvaises surprises. Pour les délais, c’est très variable, même durant la période de Noël. La durée moyenne est de deux semaines mais parfois en une semaine il est arrivé et malheureusement parfois cela prend trois semaines. Difficile d’anticiper…
          Si vous tenez absolument à mieux maîtriser les délais, vous pouvez envoyer votre colis en express via des entreprises comme FedEx ou DHL mais le prix sera plus élevé.

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  7. Bonjour,
    merci pour le partage de vos connaissances à ce sujet; au vu du flou artistique concernant ce qui est autorisé ou non dans les colis, votre aide est précieuse!

    De même que beaucoup de personnes sur ce forum, ma famille souhaite m’envoyer un colis, contenant entre autres des tablettes de chocolat et des petits produits alimentaires faits-maison, peut être quelques noix comme des amandes; et également éventuellement des huiles essentielles et deux ou trois produits d’hygiène (tampons périodiques, stick à lèvres…). Savez-vous ce qu’il en est pour ces produits?
    Autre chose, je me trouve dans une zone côtière et rurale dans le sud du pays, à une heure de route de Puerto Escondido ou Huatulco (où se trouvent des aéroports); que nous conseillez-vous comme voie d’acheminement? Un entreprise privée garantirait-elle la livraison du colis? Et selon quel délai à votre avis, plus ou moins bien sûr comme vous le mentionnez auparavant…

    Merci à vous 🙂

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    • Bonjour,
      Votre famille peut sans problème vous envoyer des chocolats. Les produits faits-maison, c’est un peu compliqué car il n’y a pas l’emballage avec les ingrédients. Les noix et les graines sont interdits (tout du moins en tant que particulier), pareil pour les huiles essentielles qui sont par ailleurs des produits dangereux. Pour les produits d’hygiène dont vous parlez, je ne pense pas qu’il y aura de problème. Pour ma part, nous envoyons souvent des produits cosmétiques tels que des crèmes hydratantes, des masques et nous n’avons jamais eu de souci.
      Pour les délais, je ne peux pas du tout vous répondre car nous avons toujours envoyé des colis dans des grandes villes comme Mexico et Guadalajara. J’imagine que pour des zones rurales, le délai peut être impacté. C’est mon avis personnel mais oui, si c’était moi, j’opterais pour une entreprise privée car vous aurez sûrement un meilleur suivi. Le problème de la Poste, c’est qu’une fois le colis expédié, on va vous répondre que s’il y a un problème, il faut contacter la Poste au Mexique (Correos de México) et vice versa pour les colis envoyés du Mexique vers la France. Les deux se renvoient souvent la balle sans communiquer ensemble. Je n’ai jamais eu de colis totalement perdu ou volé mais cela peut jouer sur les délais.

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  8. Bonjour , j’ai envoyé une poupée au Mexique par la Poste , le colis est bloqué en douane que faire ? vont-ils contacter quelqu’un moi ou le destinataire ? Comment débloquer la situation ?
    cela devrait arriver normalement pour bien faire avant NOEL !

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    • Bonjour,
      S’il y a un problème avec le dédouanement, c’est Chronopost qui est censé vous appeler. Vous pouvez évidemment tenter de les contacter par téléphone si vous voulez plus de détails

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  9. bonjour
    j aimerai envoyer
    un petit colis a mon fils qui vit a zapopan
    une boite de chocolat
    des petits porte cles tour eiffel de paris
    des stylos billes souvenir de paris
    des cartes postales de paris et 3 masque en tissus
    il faut que je mettes une factures pour chaque articles?
    quand je compare la poste et dhl cest le memeprix

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    • Bonjour Brigitte,
      Non, car le tout ne dépasse pas 225€, on vous demandera juste de faire un listing des produits.
      Attention toutefois aux stylos, comme mentionné un peu plus haut dans l’article, tout ce qui est crayon et stylo sont interdits

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  10. Bonjour,
    Je dois envoyer une petite tête (sculpture) d’une valeur de 340 euros au Mexique, Le poids ne dépasse pas 500g, Mais il m’est dit que de nombeux colis postés vers le Mexique n’arrivent pas car volés, ou …
    Qu’en est il exactement ? Je ne peux
    pas l’assurer car la poste me demande une facture que je n’ai pas.
    Merci!

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    • Bonjour Dominique,
      Vous l’avez compris, le meilleur moyen c’est l’assurance ad valorem mais la Poste ne peut pas vous en souscrire une sans facture car ils ont besoin d’une preuve de la valeur de la marchandise.
      Je ne vous apprends pas grand chose mais si vous l’envoyez sans assurance, c’est à vos risques et périls.
      Pour ma part, j’ai déjà envoyé une bonne dizaine de colis au Mexique et ils n’ont jamais été volés, ni ouverts (les emballages étaient d’origine bien qu’ils arrivaient parfois très abîmés) mais il ne s’agissait pas d’objets de valeur. Le Mexique étant malheureusement connu pour sa corruption, je ne suis pas étonnée que cela ait pu arriver. Il ne faut pas oublier que les colis circulent avec des déclarations en douane où figure le type de marchandise exporté…je veux bien croire que les objets d’art sont susceptibles d’attirer l’attention.

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  11. Bonjour Mariana,
    Oui, vous pouvez mais seulement avec des entreprises qui acceptent de transporter des marchandises dangereuses, ce qui n’est pas le cas de la Poste. Par ailleurs, le coût sera plus élevé que pour un colis normal.

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    • Bonjour,
      Je suis au mexique et j’aimerai recevoir un colis de france avec des affaires personnel laissé la bas. Je cherche le meilleur transporteur mais aussi aimerais savoir comment declarer mes produits.

      Le produit principal qui me pose question est une mini imprimante thermique qui nest pas neuve je l’ai depuis 4 ans, d’une valeur de 400dollars us ( achetée au etats unis).

      Aussi j’aimerais recevoir quelques vêtements ainsi que des perles en bois.

      Merci davance!!!!!

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  12. Bonjour Tom,
    Je pense que le mieux est de se tourner vers une entreprise spécialisée dans les envois de colis comme FedEx et DHL. Ils se chargeront eux-mêmes de la déclaration en douane.

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  13. Bonjour,
    Je n’ai jamais envoyer de colis à l’international,
    Je voudrais envoyer pour une amie proche au Mexique,
    -Un T-SHIRT
    -Un petit collier cadeau ( ce n’est pas un bijou  » précieux  » si jamais )
    -Un bracelet cadeau ( pareil ici ce n’est pas un bijou  » précieux  » si ce n’est sentimentale ^^ )
    -Une lettre

    Je voudrais savoir si çà ne posera pas de soucis? Car j’ai lu potentiellement que les bijoux sont interdit :-/ mais comme précisé ici les bijoux sont juste des petits cadeaux sentimentales, ils ne sont pas faits de matières précieuses… Donc est-ce que çà passe s’il vous plaît?

    Merci

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    • Bonjour,
      Pour vous expliquer un petit peu la démarche, si vous envoyez votre colis via la Poste, vous devez dorénavant remplir une déclaration en douane, qui peut se faire sur un automate en agence, dans laquelle vous allez lister vos produits et leur quantité. Il y a quelques années, c’était la Poste qui s’en chargeait mais je pense qu’il y a eu beaucoup d’abus (de produits interdits envoyés sans les avoir mentionnés). Aujourd’hui, vous devez donc engager votre responsabilité. C’est très très rare qu’ils vérifient le contenu d’un colis mais cela peut arriver. Concernant les bijoux, effectivement, il est interdit d’en envoyer au Mexique. Ainsi, si vous mentionnez « bijoux » dans votre déclaration, vous pouvez être certain que votre colis sera refusé (même s’il s’agit de bijoux de fantaisie).

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      • Bonjour,

        Merci pour votre réponse,

        Mince maintenant cela m’inquiète :-/

        Je ne sais pas quoi faire du coup ( c’est quand même fou leurs restrictions non? Car au final si j’avais commandé les bijoux sur les sites et mis directement l’adresse de mon amie au Mexique, il y aurait pas de soucis… :-S )

        Vous me dites que les colis sont rarement vérifier du coup j’hésite, je peux tenter ma chance du coup vous pensez? Et si oui, qu’est ce que je mets du coup sur la déclaration de contenu? Arg, ceci va me stresser maintenant :-/

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        • Oui, si vous aviez mis l’adresse de votre amie comme adresse de livraison, aucun problème. C’est ce que je conseille surtout avec les parfums.

          Je vous confirme que les colis sont rarement vérifiés, j’en envoie au moins deux par an depuis des années et ils n’ont jamais été ouverts. Je ne peux pas vous en dire plus 😉

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