Un proche s’est installé à Mexico, à Oaxaca ou à Guadalajara. Vous voulez lui envoyer un colis — des vêtements, des livres, un cadeau pour son anniversaire. Et très vite, la logistique prend le dessus : quelle entreprise choisir ? Combien ça coûte vraiment ? Et si ça reste bloqué en douane pendant trois semaines ? La réputation du Mexique sur ce sujet n’est pas tout à fait usurpée. Mais les mauvaises expériences arrivent presque toujours pour la même raison : on n’a pas anticipé les règles du jeu.
Ce guide répond aux vraies questions, dans l’ordre où elles se posent — des délais réels aux seuils douaniers, en passant par ce qu’il ne faut surtout pas mettre dans un carton.
Choisir le bon transporteur : ce que le prix affiché ne dit pas
Pour un colis isolé de moins de 30 kg, La Poste reste le choix le plus cohérent pour un envoi depuis la France. Tarifs compétitifs, réseau solide, et surtout — point souvent ignoré — le destinataire ne paie rien à la livraison. Ce détail compte : certains transporteurs privés facturent environ 200 pesos (autour de 10 €) directement au bénéficiaire mexicain, ce qui peut créer des frictions inattendues côté Mexique.
Pour des volumes plus importants — envois réguliers, marchandises professionnelles, plusieurs cartons — un transitaire spécialisé dans le transport de fret vers le Mexique proposera un fret maritime incomparablement plus économique à la tonne. Le délai est long (minimum un mois), mais le rapport coût/volume change tout.
Le piège du « tout compris »
Les comparateurs en ligne affichent des prix qui semblent raisonnables. Ils le sont rarement une fois les surcharges carburant, les frais de dédouanement et les taxes d’importation mexicaines ajoutés. Avant de valider quoi que ce soit, demandez un devis détaillé, ligne par ligne. Les transporteurs sérieux n’hésitent pas à le fournir.
Délais réels : ce que « 10 à 15 jours » signifie vraiment
Un envoi aérien vers une grande ville mexicaine — Mexico, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Tijuana — arrive généralement en 10 à 15 jours ouvrés. Pour des zones moins bien desservies ou des villes secondaires, comptez 2 à 3 semaines. La dernière étape de livraison est souvent assurée par des prestataires locaux dont la régularité est variable.
Par voie maritime, le minimum est d’un mois, souvent davantage selon le port d’arrivée (Manzanillo, Veracruz et Lázaro Cárdenas sont les principaux). Si le colis correspond à une date précise, prévoyez large.
La douane mexicaine, première cause de retard
Le SAT — Servicio de Administración Tributaria, l’administration fiscale et douanière mexicaine — peut immobiliser un colis plusieurs semaines si les documents sont incomplets ou si la valeur déclarée semble sous-estimée. Ce n’est pas un cas exceptionnel. C’est une réalité fréquente, et presque toujours évitable si vous anticipez la paperasse.
Ce que la douane mexicaine laisse passer — et ce qu’elle bloque
La liste des restrictions à l’importation au Mexique est plus longue qu’on ne l’imagine. Elle est réglementée par le ministère de l’Économie mexicain et peut évoluer. Mieux vaut vérifier avant d’emballer.
Produits soumis à restrictions ou permis spécifiques
- Alcool et tabac (quantités limitées, taxes élevées)
- Médicaments (une ordonnance médicale est souvent exigée)
- Textiles d’origine asiatique (quotas en vigueur)
- Armes à feu et munitions (interdiction quasi-totale pour les particuliers)
- Appareils électroniques reconditionnés ou d’occasion
Produits d’origine animale : vigilance absolue
Le Mexique applique des contrôles stricts sur tout ce qui vient d’un animal — laine, cuir brut, viande, produits laitiers non industriels. La raison est sanitaire : le pays protège son élevage contre des maladies comme la fièvre aphteuse. Ne tentez pas de glisser un saucisson ou un fromage fermier dans un carton. Le risque de saisie est réel, et récupérer le reste du colis après inspection peut prendre du temps.
Le cas particulier des effets personnels
Un colis contenant exclusivement des effets personnels — vêtements, livres, objets du quotidien — bénéficie souvent d’exonérations de droits. En revanche, les cadeaux ne sont pas exonérés, même enveloppés dans du papier cadeau. La douane mexicaine ne tient pas compte de l’emballage. Ce qui compte, c’est la nature et la valeur déclarée du contenu.
Seuils douaniers et documents obligatoires
C’est là que la plupart des expéditions déraillent. Les règles douanières mexicaines sont précises, et elles se calculent en dollars américains — pas en euros. Voici les seuils à connaître :
- En dessous de 50 USD de valeur déclarée : aucune taxe douanière mexicaine.
- Entre 50 et 300 USD : une taxe forfaitaire de 19 % s’applique généralement (IVA incluse).
- Au-dessus de 300 USD : une facture commerciale détaillée est obligatoire. Elle doit mentionner la nature, la quantité et la valeur de chaque article.
- Au-dessus de 1 000 USD : le destinataire mexicain doit être inscrit au Padrón de Importadores — un registre officiel auprès du SAT. Sans numéro d’inscription, le dédouanement est impossible. C’est un point souvent ignoré côté expéditeur, et qui peut bloquer un colis indéfiniment.
Pour les envois d’argent liquide physique (hors colis postal standard), la limite sans déclaration douanière formelle est de 10 000 USD à l’entrée sur le territoire mexicain. Pour les virements bancaires internationaux, d’autres règles s’appliquent, indépendantes des douanes.
À savoir avant d’envoyer votre colis
Les erreurs qui coûtent cher
- Sous-déclarer la valeur pour éviter les taxes : c’est la première cause de blocage douanier. La douane mexicaine croise les déclarations avec les valeurs marchandes connues. Déclarez toujours la valeur réelle.
- Oublier d’informer le destinataire : certains frais peuvent être exigés à la livraison côté mexicain. Prévenez toujours la personne qui reçoit le colis à l’avance.
- Choisir un prestataire uniquement sur le prix : vérifiez que le transporteur gère bien le dédouanement côté mexicain, pas seulement l’acheminement depuis la France.
- Emballer avec des matériaux abîmés ou humides : une boîte en mauvais état peut déclencher une inspection manuelle, voire un refus de livraison.
Quelques réflexes qui font la différence
- Joignez une liste de contenu détaillée à l’intérieur du colis, rédigée en espagnol si possible — les agents douaniers mexicains travaillent en espagnol, pas en français.
- Renseignez-vous sur les exigences d’étiquetage mexicaines si vous envoyez des produits alimentaires ou cosmétiques : des normes spécifiques s’appliquent.
- Conservez votre numéro de suivi et tous les documents d’expédition jusqu’à confirmation de livraison. En cas de litige, ce sont les seules preuves qui comptent.
- Pour des envois réguliers, travailler avec un transitaire spécialisé dans le fret vers le Mexique change réellement la donne : il connaît les subtilités douanières locales et peut éviter des semaines de blocage inutile.
Envoyer quelque chose au Mexique, c’est envoyer quelque chose dans un pays aux rouages administratifs bien réels — ni plus kafkaïens qu’ailleurs, ni plus simples. Ce qui fait la différence, c’est toujours la préparation : des documents complets, une valeur déclarée honnête, un transporteur qui connaît le territoire. Ce que vous avez emballé avec soin mérite d’arriver intact, sans surprise désagréable pour la personne qui l’attend de l’autre côté.
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Bonjour, je suis actuellement au Mexique à Guadalajara, et j’attends un colis de France. Le site Web de la Poste (Colissimo) indique un délai de sept à neuf jours. Le problème c’est que dans neuf jours je ne serai plus à l’adresse indiquée sur le colis …
Mon numéro de téléphone Mex et sur le colis.
Comment ça marche pour le suivi ? Est-ce que je vais obtenir un nouveau numéro de suivi une fois que mon colis est arrivé au Mexique ?
Et si je ne suis pas notifié, comment je peux réclamer mon colis en bureau de poste ? Merci
Bonjour,
Je n’ai jamais envoyer de colis à l’international,
Je voudrais envoyer pour une amie proche au Mexique,
-Un T-SHIRT
-Un petit collier cadeau ( ce n’est pas un bijou » précieux » si jamais )
-Un bracelet cadeau ( pareil ici ce n’est pas un bijou » précieux » si ce n’est sentimentale ^^ )
-Une lettre
Je voudrais savoir si çà ne posera pas de soucis? Car j’ai lu potentiellement que les bijoux sont interdit :-/ mais comme précisé ici les bijoux sont juste des petits cadeaux sentimentales, ils ne sont pas faits de matières précieuses… Donc est-ce que çà passe s’il vous plaît?
Merci
Bonjour,
Pour vous expliquer un petit peu la démarche, si vous envoyez votre colis via la Poste, vous devez dorénavant remplir une déclaration en douane, qui peut se faire sur un automate en agence, dans laquelle vous allez lister vos produits et leur quantité. Il y a quelques années, c’était la Poste qui s’en chargeait mais je pense qu’il y a eu beaucoup d’abus (de produits interdits envoyés sans les avoir mentionnés). Aujourd’hui, vous devez donc engager votre responsabilité. C’est très très rare qu’ils vérifient le contenu d’un colis mais cela peut arriver. Concernant les bijoux, effectivement, il est interdit d’en envoyer au Mexique. Ainsi, si vous mentionnez « bijoux » dans votre déclaration, vous pouvez être certain que votre colis sera refusé (même s’il s’agit de bijoux de fantaisie).
Bonjour,
Merci pour votre réponse,
Mince maintenant cela m’inquiète :-/
Je ne sais pas quoi faire du coup ( c’est quand même fou leurs restrictions non? Car au final si j’avais commandé les bijoux sur les sites et mis directement l’adresse de mon amie au Mexique, il y aurait pas de soucis… :-S )
Vous me dites que les colis sont rarement vérifier du coup j’hésite, je peux tenter ma chance du coup vous pensez? Et si oui, qu’est ce que je mets du coup sur la déclaration de contenu? Arg, ceci va me stresser maintenant :-/
Oui, si vous aviez mis l’adresse de votre amie comme adresse de livraison, aucun problème. C’est ce que je conseille surtout avec les parfums.
Je vous confirme que les colis sont rarement vérifiés, j’en envoie au moins deux par an depuis des années et ils n’ont jamais été ouverts. Je ne peux pas vous en dire plus 😉
Bonjour Tom,
Je pense que le mieux est de se tourner vers une entreprise spécialisée dans les envois de colis comme FedEx et DHL. Ils se chargeront eux-mêmes de la déclaration en douane.
Bonjour Mariana,
Oui, vous pouvez mais seulement avec des entreprises qui acceptent de transporter des marchandises dangereuses, ce qui n’est pas le cas de la Poste. Par ailleurs, le coût sera plus élevé que pour un colis normal.
Bonjour,
Je suis au mexique et j’aimerai recevoir un colis de france avec des affaires personnel laissé la bas. Je cherche le meilleur transporteur mais aussi aimerais savoir comment declarer mes produits.
Le produit principal qui me pose question est une mini imprimante thermique qui nest pas neuve je l’ai depuis 4 ans, d’une valeur de 400dollars us ( achetée au etats unis).
Aussi j’aimerais recevoir quelques vêtements ainsi que des perles en bois.
Merci davance!!!!!
Je voudrais envoyer 2 flacons de parfum à ma fille au Mexique. Je peux le faire ou pas?
Bonjour,
Je dois envoyer une petite tête (sculpture) d’une valeur de 340 euros au Mexique, Le poids ne dépasse pas 500g, Mais il m’est dit que de nombeux colis postés vers le Mexique n’arrivent pas car volés, ou …
Qu’en est il exactement ? Je ne peux
pas l’assurer car la poste me demande une facture que je n’ai pas.
Merci!
Bonjour Dominique,
Vous l’avez compris, le meilleur moyen c’est l’assurance ad valorem mais la Poste ne peut pas vous en souscrire une sans facture car ils ont besoin d’une preuve de la valeur de la marchandise.
Je ne vous apprends pas grand chose mais si vous l’envoyez sans assurance, c’est à vos risques et périls.
Pour ma part, j’ai déjà envoyé une bonne dizaine de colis au Mexique et ils n’ont jamais été volés, ni ouverts (les emballages étaient d’origine bien qu’ils arrivaient parfois très abîmés) mais il ne s’agissait pas d’objets de valeur. Le Mexique étant malheureusement connu pour sa corruption, je ne suis pas étonnée que cela ait pu arriver. Il ne faut pas oublier que les colis circulent avec des déclarations en douane où figure le type de marchandise exporté…je veux bien croire que les objets d’art sont susceptibles d’attirer l’attention.
bonjour
j aimerai envoyer
un petit colis a mon fils qui vit a zapopan
une boite de chocolat
des petits porte cles tour eiffel de paris
des stylos billes souvenir de paris
des cartes postales de paris et 3 masque en tissus
il faut que je mettes une factures pour chaque articles?
quand je compare la poste et dhl cest le memeprix
Bonjour Brigitte,
Non, car le tout ne dépasse pas 225€, on vous demandera juste de faire un listing des produits.
Attention toutefois aux stylos, comme mentionné un peu plus haut dans l’article, tout ce qui est crayon et stylo sont interdits
Merci pour les infos
Bonjour , j’ai envoyé une poupée au Mexique par la Poste , le colis est bloqué en douane que faire ? vont-ils contacter quelqu’un moi ou le destinataire ? Comment débloquer la situation ?
cela devrait arriver normalement pour bien faire avant NOEL !
Bonjour,
S’il y a un problème avec le dédouanement, c’est Chronopost qui est censé vous appeler. Vous pouvez évidemment tenter de les contacter par téléphone si vous voulez plus de détails
Bonjour,
merci pour le partage de vos connaissances à ce sujet; au vu du flou artistique concernant ce qui est autorisé ou non dans les colis, votre aide est précieuse!
De même que beaucoup de personnes sur ce forum, ma famille souhaite m’envoyer un colis, contenant entre autres des tablettes de chocolat et des petits produits alimentaires faits-maison, peut être quelques noix comme des amandes; et également éventuellement des huiles essentielles et deux ou trois produits d’hygiène (tampons périodiques, stick à lèvres…). Savez-vous ce qu’il en est pour ces produits?
Autre chose, je me trouve dans une zone côtière et rurale dans le sud du pays, à une heure de route de Puerto Escondido ou Huatulco (où se trouvent des aéroports); que nous conseillez-vous comme voie d’acheminement? Un entreprise privée garantirait-elle la livraison du colis? Et selon quel délai à votre avis, plus ou moins bien sûr comme vous le mentionnez auparavant…
Merci à vous 🙂
Bonjour,
Votre famille peut sans problème vous envoyer des chocolats. Les produits faits-maison, c’est un peu compliqué car il n’y a pas l’emballage avec les ingrédients. Les noix et les graines sont interdits (tout du moins en tant que particulier), pareil pour les huiles essentielles qui sont par ailleurs des produits dangereux. Pour les produits d’hygiène dont vous parlez, je ne pense pas qu’il y aura de problème. Pour ma part, nous envoyons souvent des produits cosmétiques tels que des crèmes hydratantes, des masques et nous n’avons jamais eu de souci.
Pour les délais, je ne peux pas du tout vous répondre car nous avons toujours envoyé des colis dans des grandes villes comme Mexico et Guadalajara. J’imagine que pour des zones rurales, le délai peut être impacté. C’est mon avis personnel mais oui, si c’était moi, j’opterais pour une entreprise privée car vous aurez sûrement un meilleur suivi. Le problème de la Poste, c’est qu’une fois le colis expédié, on va vous répondre que s’il y a un problème, il faut contacter la Poste au Mexique (Correos de México) et vice versa pour les colis envoyés du Mexique vers la France. Les deux se renvoient souvent la balle sans communiquer ensemble. Je n’ai jamais eu de colis totalement perdu ou volé mais cela peut jouer sur les délais.
Bonjour,
merci beaucoup pour votre réponse. Je transmets de ce pas.
Bonne journée à vous.
Bonjour, je pense expédier un petit colis à mon fils, des bonbons, livre et produits alimentaires tels que du pâté Hén aff, des sardines.. et des gâteaux, par la poste. Faut-il déclarer le contenu et ces produits sont ils autorisés??
merci
Bonjour Joelle,
Comme je le précisais un peu plus haut, quand vous ferez votre envoi, vous devrez préciser les produits que vous envoyez sans aller dans les détails (livres, boîtes de conserve…). Les produits que vous mentionnez ne sont pas interdits, à l’exception du pâté qui pourrait éventuellement vous être confisqué (à noter que le foie gras et le saucisson sont formellement prohibés au Mexique).
Merci pour votre réponse. Mon fils me dit qu’expédier par la poste, il y a souvent des problèmes. Q uel serait le meilleur choix?? Et le délai en vue des fêtes de Noël, je pense que cela risque de prendre du temps.
Pour ma part, je n’ai jamais eu de problème avec la Poste et j’envoie plusieurs colis par an de la France vers le Mexique. Pensez quand même à bien emballer vos produits parce qu’ils sont un peu chahutés pendant le transport. L’avantage de la Poste, c’est que vous êtes certaine que le destinataire n’aura pas à payer pour recevoir le colis car avec certaines entreprises, vous pouvez avoir de mauvaises surprises. Pour les délais, c’est très variable, même durant la période de Noël. La durée moyenne est de deux semaines mais parfois en une semaine il est arrivé et malheureusement parfois cela prend trois semaines. Difficile d’anticiper…
Si vous tenez absolument à mieux maîtriser les délais, vous pouvez envoyer votre colis en express via des entreprises comme FedEx ou DHL mais le prix sera plus élevé.
Bonjour,
Il faudrait vous rapprocher d’un bureau de douane aux Etats-Unis
Bonjour, ma mere ma envoyer un colis de france. Depuis le 19 il est en dedouanement. Saver vous si cela est normal. Dhabitude les colis marrive au bout de 2 semaines et reste tres peu au dedouanement. Ma mère a publier de mettre mon numero de telephone. Connaissaient vous le numero de la duane?
Bonjour,
Les délais de livraison varient énormément. Comme je l’expliquais dans un autre commentaire, les colis peuvent être livrés en une semaine comme en un mois (voire parfois plus quand ils se perdent un peu).
Le dédouanement des marchandises n’est pas effectué par la douane mais par une entreprise de transport ou un bureau de déclarants en douane. Pour avoir plus d’informations sur l’acheminement de votre colis, il faut contacter l’entreprise que vous avez mandatée pour le transport. Elle seule pourra vous renseigner.
Bonjour, je souhaite envoyer un colis au Mexique avec des cadeaux (vêtements, masques, torchons), livres et quelques boites de pâté pour un poids total de 8 Kgs environ et d’une valeur de 100 euros. J’hésite entre UPS ou DHL car certains commentaires sur le net le déconseillent. J’ai également peur que certains de ces articles soient interdits (rien n’est très clair sur ce qu’on lit sur les produits acceptés au Mexique) ou taxés. Pourriez-vous me conseiller? Merci
Bonjour Christine,
Lorsque vous ferez votre envoi, il faudra bien préciser les produits que vous envoyez sans rentrer dans les détails (textile, livres, boîtes de conserve…). Les produits que vous mentionnez ne sont pas interdits, à l’exception du pâté qui pourrait éventuellement vous être confisqué (à noter que le foie gras est formellement interdit au Mexique).
En ce qui me concerne, je suis toujours passée par la Poste pour des colis personnels et je n’ai jamais eu de problèmes. Cependant, les délais sont très variables, il faut compter entre une semaine et un mois.
Bonjour
Je souhaite envoyer deux pieces de moto a une entreprise de rectification de piece voiture / moto
Par quel transporteur puis je passer avec un suivi ?
Je suis auto entrepreneur avec un numero de siret, puis je l’envoyer comme un envoi professionnel dans la mesure ou la moto est un outil de travail ?
Cordialement
Bonjour Tony,
Pour exporter en tant que professionnel (cela vaut pour n’importe quel statut dont celui d’auto-entrepreneur), vous devez avoir un numéro EORI. Pour obtenir ce numéro, il faut faire une demande en ligne auprès de la douane sur le site douane.gouv.fr
Par ailleurs, il existe des accords entre le Mexique et l’Union-Européenne concernant un certain nombre de produits comme les pièces automobiles qui permettent de ne pas payer de droits de douane. Il faudra pour ça émettre un EUR1 si le montant est supérieur à 6000€ (généralement le transporteur ou le transitaire s’en chargera). Voici une page qui traite du sujet : https://www.voyages-au-mexique.fr/etablir-un-eur1-douane-import-export-mexique/
Pour le transporteur, vous avez le choix : Kuehne + Nagel, XPO Logistics, DHL, DPD…
Bonjour,
J’ai fait une commande de robes de soie venant d’Inde à un magasin. Il s’agit d’un colis personnel mais j’ai peur que cela soit bloqué en douanes Au Mexique. Il s’agit d’un colis d’une dizaine de kilos.
Savez vous s’il y a des restrictions ?
Bonjour Lisemarie,
Il y a, en effet, des restrictions au Mexique concernant l’importation de vêtements provenant de pays asiatiques. Cependant, étant donné qu’il s’agit d’un colis personnel, il se peut que les robes passent entre les mailles du filet… on croise les droigts
Bonjour,
Avez-vous reçu votre colis ?
J’aimerai me faire livrer des tissus indiens ici au Mexique, du coup votre cas m’intéresse.
Cordialement
Vous souhaitez envoyer un colis avec des effets personnels ou de la marchandise commerciale a destination du Mexique ? Voici quelques informations a savoir pour ne pas avoir de problemes avec les douanes mexicaines. Tout envoi, peu importe sa nature, doit etre accompagnee d’une facture pro-forma ou facture commerciale en trois exemplaires indiquant la valeur ainsi que le pays d’origine de la marchandise expediee. L’ importation de the, de produits animaliers ou d’ origine vegetale doit obtenir une autorisation prealable delivree par le Ministere de l’Agriculture du Mexique. Il en est de meme pour importer des chaussures usagees, le destinataire devra fournir un permis du Ministere de l’Economie.
Bonjour,
Ma mère souhaite m’envoyer un colis de France avec mon nouveau parfum mais je lis beaucoup de restrictions à ce sujet. Certains site disent que c’est interdit. D’autres donnent les conditions particulières d’emballage pour l’envoi. Je suis un peu perdue et j’aimerais pas voir mon parfum à 150€ confisqué dans le trajet. En même temps, si je commande un parfum en ligne il va bien m’être livré donc comment faire lorsque l’on est particulier?
Merci pour votre réponse,
Bien à vous,
Marion
Bonjour Marion,
Un de mes amis a déjà envoyé un colis contenant du parfum au Mexique, il y a déjà plusieurs années de ça mais selon lui, il n’avait pas eu à mentionner ce que contenait le colis (le parfum est arrivé en bon état). Pour ma part, travaillant dans le transport de marchandises, cela me semble très risqué. En effet, s’agissant d’un produit inflammable, le colis doit circuler avec des papiers spécifiques (ADR en quantités limitées). En d’autres termes, il faudra plutôt se tourner vers des entreprises spécialisées dans les marchandises dangereuses comme DHL ou UPS et le délai sera nettement plus long. Pensez aussi à demander à l’entreprise qui paiera les droits de douane (pour éviter les mauvaises surprises). En toute honnêteté, je pense que le mieux est de l’acheter directement en ligne.